widerrufsrecht

Klienten innerhalb der EU

Widerrufsrecht (Widerrufsbelehrung)

Soweit anwendbar (innerhalb der EU, z. B. bei nicht individualisierten Paketen per Post):

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

1. Widerrufsfrist
   Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
   Hinweis: Bei mehreren Waren, die getrennt geliefert werden / Teilsendungen / Stücke beginnt die Frist ab dem Tag, an dem die letzte Ware / Teilsendung / das letzte Stück in Besitz genommen wurde.

2. Ausübung des Widerrufs
   Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Wairua Services (Wairua Services, Box D5155, Keurenplein 41, 1069CD Amsterdam, Niederlande – ⓘ Ausschliesslich Briefe, keine Paketannahme, bei einer anschliessenden Rücksendung erhalten Sie die Rücksende-Adresse separat nach erfolgreichem Wiederruf), E-Mail: contact@wairua-services.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder bevorzugt per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
   Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular (im Anhang der E-Mail mit Bestellbestätigung und Rechnung) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
   Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Folgen des Widerrufs
   Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat die Wairua Services alle Zahlungen, die von Ihnen erhalten wurden (einschliesslich Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die regulär angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei der Wairua Services eingegangen ist.
   Für diese Rückzahlung verwendet die Wairua Services dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
   Die Wairua Services kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder zurückerhalten wurden oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

4. Rücksendung der Waren
   Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Wairua Services über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die Wairua Services zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
   Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
   Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

5. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts (soweit anwendbar)
   Ein Widerrufsrecht besteht u. a. nicht bei Verträgen
   – zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl/Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
   – zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
   – zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
   – zur Lieferung schnell verderblicher Waren oder Waren mit kurzem Verfallsdatum.

Das Widerrufsrecht (und diese Widerrufsbelehrung) gilt nicht bei personalisierten bzw. individualisierten Dienstleistungen, insbesondere Wahrsagen & Hellsehen (inkl. Kartenlegungen), Ritualen (inkl. Ritualen über die Ferne), E-Mail-Beratungen sowie weiteren Online-Angeboten. Ebenso ausgeschlossen ist das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten (Sofort-Downloads) wie Audio-/Video-Dateien oder sonstigen Downloads, sobald die Bereitstellung bzw. der Zugriff erfolgt ist. Dies gilt insbesondere dann, wenn die Leistung bereits begonnen hat und Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung begonnen werden kann, und Sie zugleich bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Klienten ausserhalb der EU

Soweit gesetzlich zulässig, besteht für Klienten ausserhalb der EU kein Widerrufsrecht – weder für Dienstleistungen noch für postalische Bestellungen. Alle Verkäufe sind endgültig.